Продление электронного ключа. Продление эцп. Порядок плановой замены

Создать заявку на сертификат может только сервисный центр. Когда сотрудник сообщит вам, что отправил заявку для редактирования в личный кабинет, перейдите по адресу i.kontur-ca.ru .

Вам понадобятся

Если данные не изменились:

Старый действующий сертификат, чтобы подписать заявление в электронном виде. Если старый сертификат истек, понадобится телефон с камерой / цветной сканер и принтер, чтобы загрузить подписанное вручную заявление.

Если сменился владелец сертификата или данные организации:

Оригинал или заверенная копия паспорта будущего владельца сертификата. Возможно, потребуются СНИЛС (если не получится проверить ваши данные в ПФР автоматически) и документы организации — список документов и случаи, в которых они нужны, написаны на шаге загрузки документов.
Телефон с камерой, фотоаппарат или цветной сканер. Нужно будет загрузить изображения документов.
Принтер для печати заявления и шаблонов доверенностей.

Как заполнить заявку

1. Зайдите в личный кабинет https://i.kontur-ca.ru

Введите номер телефона, который сообщали сотруднику сервисного центра, и нажмите “Получить код”.

Код придёт в течение 2 минут. Введите его и нажмите “Войти”.

Если SMS с кодом не приходит, попробуйте следующие способы:

Проверьте, правильно ли вы указали номер телефона. Если заметили ошибку, нажмите “Изменить номер” и исправьте.
Нажмите “Получить код повторно” (ссылка станет активна через 2 минуты после нажатия кнопки “Получить код”).
Если код не пришёл, позвоните в круглосуточную техподдержку 8-800-500-52-50.

2. На списке сертификатов выберите нужную заявку

Если у вас нет других сертификатов, заявка сразу откроется. Если вы не можете найти заявку в списке, позвоните в сервисный центр. Возможно, заявка привязана к другому номеру телефона или сотрудник сервисного центра ещё не создал её.

3. Прочитайте инструкцию

Если нужно, скачайте памятку “Как подготовить документы” . Нажмите “Приступить”.

4. Проверьте данные сертификата

Эти данные попадут сертификат.

Важно! Проверяйте данные внимательно, потому что если в данных будут ошибки, потребуется перевыпуск сертификата за отдельную плату (если у вас не подключена услуга “Сопровождение сертификата”).

Если данные организации изменились , позвоните в ваш сервисный центр. Вы не можете отредактировать их самостоятельно.
Если данные владельца изменились , нажмите “Редактировать” напротив заголовка “Владелец сертификата”.

Особое внимание обратите на реквизиты паспорта. Если срок действия паспорта закончился или получен новый паспорт, укажите реквизиты нового документа.

Если сменился владелец сертификата , измените все данные. ФИО и дату рождения указывайте точно так же, как в паспорте: с буквами Ё, дефисами, пробелами и пр. Если у вас нет паспорта РФ, подойдёт временное удостоверение личности.

Укажите действующую электронную почту — туда будут приходить уведомления о статусе заявки и напоминания о продлении сертификата.

Если вы иностранный гражданин , вместо паспорта РФ можете представить иностранный паспорт с нотариально заверенным переводом или вид на жительство в РФ (если нет иностранного паспорта). ФИО заполняйте русскими буквами, как в заверенном переводе. Поле “Серия” можно не заполнять, если в документе оно отсутствует.

5. Подпишите заявление на выдачу сертификата

Если владелец сертификата и организация не меняется (ФИО, СНИЛС, ИНН такие же) и срок действия старого сертификата не закончился, вы сможете подписать заявление старым сертификатом в электронном виде. Если у вас нет под рукой старого сертификата, распечатайте и подпишите заявление вручную (образец см.ниже). Заполненный шаблон заявления скачается к вам на компьютер. Откройте этот файл и распечатайте его.

Если данные изменились (ФИО/СНИЛС/ИНН), распечатайте и подпишите заявление вручную. Заполненный шаблон заявления скачается к вам на компьютер. Откройте этот файл и распечатайте его.

Подпишите заявление по образцу без исправлений синими чернилами. Факсимиле использовать нельзя.

Подпись для юридических лиц:

Субъект персональных данных: подпись владельца сертификата.
Если в заявлении есть строка «От имени юридического лица»
Должность, ФИО и подпись руководителя организации, на которую выдается сертификат. Вместо руководителя от имени ЮЛ может расписаться уполномоченное лицо по доверенности. Подпись синим цветом, не факсимиле. Если у организации нет печати, допускается её отсутствие на документе.

Подпись для ИП/Физических лиц: если договор заключен с тем, на кого выдаётся сертификат, то понадобится только подпись этого человека.

6. Проверьте актуальность документов

Мы скопируем документы из старой заявки, если соответствующие данные не поменялись. Проверьте их ещё раз.

Дождитесь ответа ПФР — мы автоматически проверяем СНИЛС. Если ПФР подтвердит данные, скан СНИЛС не нужен.
Если ответ долго не приходит или в ПФР нет ваших данных, нажмите “Восстановить документ”, чтоб скопировать документ из старой заявки, или загрузите скан-копию карточки СНИЛС заново.

Если данные поменялись, вам нужно подтвердить изменения документами. Напротив документов, которые нужно представить, есть зеленые кнопки “Загрузить”.

Сделайте фотографии или цветные сканы этих документов. Если вы используете не оригинал документа, а копию, она должна быть заверена по образцу:

Заверить копию может:

руководитель или уполномоченное лицо организации/ИП, с которой заключен договор на выдачу сертификата, при наличии печати,
нотариус,
сервисный центр.

Важно! Нельзя фотографировать/сканировать копию заявления. Только оригинал. Не выбрасывайте заявление! Оно понадобится при получении сертификата.

Технические требования к файлам

Цветное изображение. Если вы используете копию, то должна быть синяя заверительная надпись и печать.
Качество картинки должно быть таким, чтобы текст легко можно было разобрать (примерно 200-400 dpi).
Страницы не обрезаны, входят целиком.
Размер до 10 Mb.
Форматы jpg, png, gif, pdf, tif.

Загрузите подготовленные сканы в нужные вкладки. Также вы можете загрузить дополнительные документы, кликнув на ссылку “Загрузить дополнительные документы” внизу страницы. У каждого опционального документа написано, в каких случаях он требуется.

После проверки/загрузки всех обязательных документов, станет активной кнопка “Отправить заявку” внизу страницы. Нажмите её.

7. Заявка отправлена

Мы проверим заявку в течение 1-2 дней и сообщим вам результат.
Если за сертификатом пойдёт не его владелец, потребуется доверенность. Скачайте шаблон по ссылке.

Вам понадобятся

Если данные не изменились:

Старый действующий сертификат, чтобы подписать заявление в электронном виде. Если старый сертификат истек, понадобится телефон с камерой / цветной сканер и принтер, чтобы загрузить подписанное вручную заявление.

Если сменился владелец сертификата или данные организации:

Оригинал или заверенная копия паспорта будущего владельца сертификата. Возможно, потребуются СНИЛС (если не получится проверить ваши данные в ПФР автоматически) и документы организации — список документов и случаи, в которых они нужны, написаны на шаге загрузки документов.
Телефон с камерой, фотоаппарат или цветной сканер. Нужно будет загрузить изображения документов.
Принтер для печати заявления и шаблонов доверенностей.

Как заполнить заявку

1. Зайдите в личный кабинет https://i.kontur-ca.ru

Введите номер телефона, который сообщали сотруднику сервисного центра, и нажмите “Получить код”.

Код придёт в течение 2 минут. Введите его и нажмите “Войти”.

Если SMS с кодом не приходит, попробуйте следующие способы:

Проверьте, правильно ли вы указали номер телефона. Если заметили ошибку, нажмите “Изменить номер” и исправьте.
Нажмите “Получить код повторно” (ссылка станет активна через 2 минуты после нажатия кнопки “Получить код”).
Если код не пришёл, позвоните в круглосуточную техподдержку 8-800-500-52-50.

2. На списке сертификатов выберите нужную заявку

3. Прочитайте инструкцию

Если нужно, скачайте памятку “Как подготовить документы” . Нажмите “Приступить”.

4. Проверьте данные сертификата

Эти данные попадут сертификат.

Если данные организации изменились , позвоните в ваш сервисный центр. Вы не можете отредактировать их самостоятельно.
Если данные владельца изменились , нажмите “Редактировать” напротив заголовка “Владелец сертификата”.

5. Подпишите заявление на выдачу сертификата

Подпишите заявление по образцу без исправлений синими чернилами. Факсимиле использовать нельзя.

Подпись для юридических лиц:

Субъект персональных данных: подпись владельца сертификата.
Если в заявлении есть строка «От имени юридического лица»
Должность, ФИО и подпись руководителя организации, на которую выдается сертификат. Вместо руководителя от имени ЮЛ может расписаться уполномоченное лицо по доверенности. Подпись синим цветом, не факсимиле. Если у организации нет печати, допускается её отсутствие на документе.

6. Проверьте актуальность документов

Мы скопируем документы из старой заявки, если соответствующие данные не поменялись. Проверьте их ещё раз.

Заверить копию может:

руководитель или уполномоченное лицо организации/ИП, с которой заключен договор на выдачу сертификата, при наличии печати,
нотариус,
сервисный центр.

Технические требования к файлам

Цветное изображение. Если вы используете копию, то должна быть синяя заверительная надпись и печать.
Качество картинки должно быть таким, чтобы текст легко можно было разобрать (примерно 200-400 dpi).
Страницы не обрезаны, входят целиком.
Размер до 10 Mb.
Форматы jpg, png, gif, pdf, tif.

7. Заявка отправлена

Каждая электронно-цифровая подпись существует только в течение определенного срока действия. Поэтому продление ЭЦП – важная процедура, и каждый владелец электронной подписи должен знать порядок ее продления.

Зачем нужно продлять срок действия ЭЦП

Собственноручная подпись, поставленная на бумаге, обычно действительна бессрочно. А вот различные виды ЭЦП имеют разные сроки годности, но в среднем годность ЭЦП определяют сроком в 1 год.

Есть две основные причины, по которым необходимо своевременно проходить процедуру продления подписи:

Во-первых, необходимость продлить ЭЦП связана с соображениями безопасности. Информация, которую содержит подпись – конфиденциальна, но чем дольше используют подпись – тем сложнее гарантировать ее конфиденциальность.
Во-вторых, есть и техническая необходимость продления подписи. Ключи сертификата создают с помощью криптографических программ, а за год может произойти существенное обновление кода программы.

Поэтому продление срока ЭЦП – необходимое условие ее дальнейшего использования.

Процедура продления подписи

Чтобы иметь возможность пользоваться подписью без перерыва, о продлении нужно позаботиться заранее – примерно за месяц до истечения срока годности. Большинство удостоверяющих центров в рамках процедуры сопровождения выданного сертификата заблаговременно предупреждают клиента о скором истечении срока действия подписи и мерах, которые необходимо предпринять для продления. Такое предупреждение обычно делают с помощью электронной рассылки.

Обращаясь в УЦ с заявлением на продление ЭЦП, клиент должен предоставить определенный пакет документов в зависимости от своего статуса:

физические лица подают копии паспорта, ИНН, СНИЛС;
индивидуальные предприниматели добавляют к пакету документов, используемых физлицами, еще выписку из ЕГРИП и копию свидетельства о регистрации ИП.

Юридическим лицам необходимо собрать:

свидетельство о регистрации;
выписку из ЕГРЮЛ.

Продление сертификата ЭЦП

Большинство УЦ предусматривают несколько вариантов продления сертификата ЭЦП. Клиент может сделать это как в режиме онлайн, так и путем личного обращения в УЦ. Порядок также может несколько отличаться в зависимости от организации. Рассмотрим некоторые варианты:

Процедура продления ключей ЭЦП не представляет собой чего-то запредельно сложного или длительного по времени. Но для того, чтобы в работе не было досадных простоев, не нужно забывать о продлении. Своевременно обращайтесь в УЦ, чтобы получить новый сертификат.

Как продлить действие электронной подписи и сертификата 28-11-2017 09:32

Электронная подпись (ЭП) - реквизит электронного документооборота, который помогает подтвердить авторство, целостность и факт подписания документов физическим или юридическим лицом. В отличие от рукописного росчерка ЭП имеет фиксированный срок действия. Как долго служит ЭП владельцу и как правильно продлить сертификат? Сегодня мы подробно ответим на этот и другие вопросы. Но для начала…

Коротко о предмете

63-ФЗ «Об электронной подписи» регулирует все вопросы ЭП, вводит классификацию и определяет порядок действия, сферы применения, а также процедуру продления срока действия подписи.

Виды ЭП

Выделяют три основных класса электронных подписей.

Простая - логин и пароль, с помощью которых можно подтвердить авторство документа. Сертификат к простой подписи не выдается.
Усиленная неквалифицированная . Удостоверяет не только авторство, но и целостность документа. В отдельных случаях приравнивается к собственноручной подписи.
Усиленная квалифицированная. Удостоверяет авторство, целостность и факт подписания документа сторонами. Нужна для участия в тендерах и торгах, для налоговой отчетности и для работы с государственными порталами. Во всех случаях приравнивается к собственноручной подписи. Квалифицированная подпись подтверждена сертификатом удостоверяющего центра и состоит из двух элементов - физического носителя и сертификата.

Каждая подпись имеет ограниченный срок действия. Как только срок заканчивается, сертификат или ключ нужно продлевать.

Как долго действует сертификат?

Законодательство ограничивает срок действия ЭП и сертификата 15 месяцами. Юридические и физические лица могут оформить сертификат на год. По истечении «срока годности» владелец может продлить действие сертификата еще на 12 месяцев.

Как продлить сертификат и ЭП?

Действие электронной подписи и сертификата к ней можно продлить. Плановое продление совершается только при сохранности ключа и неизменности реквизитов оформления.

Порядок плановой замены

Для этого вам необходимо:

Написать заявление на выпуск нового сертификата.
Подготовить оригиналы документов.
С документами и заявлением обратиться в удостоверяющий центр, где был получен прежний сертификат.
Получить у специалиста счет и оплатить его.
Получить новый сертификат, без физической замены ключа.

Какие документы нужны для замены?

Паспорт владельца ЭЦП. Для юридического лица это, как правило, руководитель организации.
СНИЛС владельца ЭЦП.

Для плановой замены важно, чтобы все данные документов полностью совпадали с данными продлеваемого сертификата.

Как заменить ЭП вне плана?

Случаются ситуации, когда электронную подпись вместе с сертификатом нужно не продлять, а заменять. Необходимость в этом возникает при:

Смене владельца предприятия, прав подписи, в том числе электронной.
Обнаружении ошибок в данных регистрации.
Возникновении сомнений в надежности защиты ключа: потере или повреждении, подозрении на то, что ключ попал в третьи руки.

Для внеплановой замены или перевыпуска сертификата обращайтесь в удостоверяющий центр с заявлением и комплектом документов для перевыпуска.

Что нужно иметь при себе?

Заявление на отзыв старого и выпуск нового ключа и сертификата с указанием причины внеплановой замены.
Паспорт и СНИЛС владельца ЭЦП.

При внеплановой замене выпускается новый ключ (токан) и сертификат к нему, который через год можно будет продлить по процедуре плановой замены.

Электронная подпись обеспечивает безопасность документооборота для физических и юридических лиц, открывает доступ к участию в деловой жизни - конкурсам и тендерам. Удостоверяющий центр компании «Стар Софт Групп» оперативно продлит или перевыпустит сертификат.

Вы впервые обращаетесь за ЭЦП? Квалифицированные специалисты примут заявку на оформление ЭЦП и подберут оптимальный тариф в зависимости от типа площадок, на которых вы хотите работать.