Как защититься от ошибок в квитанциях на оплату жку. Ошибки в платежном поручении контрагенту Водоканал допустил ошибку в квитанции
В последнее время количество управляющих организаций многоквартирными домами в нашей стране выросло в несколько раз. Несмотря на все усилия государства, качество предоставляемых услуг оставляет желать лучшего, а случаи с неправильным начислением квартплаты наверняка знакомы каждому.
В этой статье мы рассмотрим порядок действий при обнаружении ошибки в расчетах, а также определим возможные меры ответственности за неправильное начисление платы за коммунальные услуги.
Куда обращаться, если неправильно начисляют квартплату?
Законодательство устанавливает безусловную обязанность каждого собственника или нанимателя жилых помещений своевременно и в полном объеме оплачивать предоставленные коммунальные услуги. От управляющей компании или предприятия ЖКХ требуется оказать услуги надлежащего качества и правильно рассчитать сумму платежей.
Как правило, квартплата рассчитывается управляющей компанией, или данные функции передаются в расчетный центр, обслуживающий несколько домов. Типичным случаем выявления ошибки в квитанции является несоразмерно большая сумма ежемесячного платежа, явно отличающегося от предыдущих месяцев. Рассмотрим подробнее, куда обращаться, если счет за квартиру явно завышен и гражданин не согласен с квитанцией ЖКХ.
Управляющая организация
Ответственность управляющей компании за правильность начисления платежей распространяется даже на случаи, когда эти функции переданы расчетному центру. Именно управляющая компания обладает всей полнотой информации о предоставленных услугах и действующих тарифах. Поэтому алгоритм действий жильцов, если неправильно начислили за услуги ЖКХ, будет выглядеть следующим образом:
- установить размер действующих тарифов на дату начисления платежей;
- уточнить правильность поданных показаний счетчиков, чтобы устранить возможную ошибку в расчетах;
- позвонить или обратиться к должностным лицам управляющей компании или расчетного центра для устранения ошибки;
- если получен отказ в перерасчете подать официальное заявление или жалобу в уполномоченные органы.
Нередко жильцы не знают достоверно о действующих тарифах или несвоевременно получают информацию, что повысили квартплату. Поэтому перед обращением с заявлением или жалобой нужно уточнить, какой тариф на услуги ЖКХ действует в данном населенном пункте.
Где узнать правильную квартплату и размер тарифов ЖКХ? Для этого можно обратиться в следующие органы:
- управляющая компания или ТСЖ, обслуживающие многоквартирный дом;
- проверить информацию на официальных сайтах местной или региональной власти, которые уполномочены на установление тарифов.
Если ошибка в ЕПД допущена по вине самого жильца (неправильно указал данные счетчиков), перерасчет будет произведен при обращении в УК или расчетный центр. В этом случае может быть выписана новая квитанция, либо завышенная сумма будет зачтена в будущие платежные периоды.
Помимо этого, в большинстве регионов действует горячая линия по вопросам начислений ЖКХ. Звонить по поводу квитанций ЖКХ можно не только при установлении ошибки, но и для получения информации о тарифах и действующих льготах.
Контрольно-надзорные органы
Если управляющая компания уклоняется от исправления ошибки и настаивает на своей правоте, у жильцов есть возможность обратиться в контрольные и надзорные органы в сфере ЖКХ. К таким органам относятся:
- Государственная жилищная инспекция;
- органы Роспотребнадзора.
Если граждан обманывают с расчетом за услуги ЖКЖ (неправильно применяют тариф или льготу), жалобу нужно подавать в Государственную жилищную инспекцию. Если неправильный расчет был вызван некачественным оказанием услуг, либо УК вообще не предоставляла коммунальные услуги, необходимо привлекать Роспотребнадзор.
Как написать аргументированную жалобу на неправильный расчет за услуги ЖКХ? Как правило, сотрудники ГЖИ или Роспотребнадзора подскажут, какие основания нужно указать в жалобе.
Прокуратура
Органы прокуратуры осуществляют надзор за любыми случаями нарушения закона. Если при расчете было допущено такое нарушение, граждане имеют полное право обратиться в прокуратуру с жалобой или заявлением по поводу ошибок в квитанциях ЖКХ.
В процессе проверки по обращению граждан прокуратура имеет право направлять в адрес управляющей компании предписание об устранении нарушений закона. Данные требования подлежат обязательному исполнению со стороны нарушителей закона.
Суд
Еще одной инстанцией, чтобы оспорить неправомерные действия управляющей компании, является суд. В суде можно обжаловать любые действия предприятий в сфере ЖКХ, однако обязанность доказывания возлагается на истца. Владельцам квартир потребуется представить обоснованный контррасчет суммы коммунальных платежей с указанием норм, которые были нарушены ответчиком.
Новая редакции 157 статьи ЖК РФ
С января 2017 года вступила в силу новая редакция статьи 157 ЖК РФ, посвященная определению размера платы за коммунальные услуги. Еще ранее, в 2015 году, в указанную статью были введены новые правила ответственности предприятий ЖКХ за неправильный расчет платежей и ненадлежащее качество услуг.
Параметры качества и порядок определения расчёта за КУ
Новая редакция статьи 157 ЖК РФ устанавливает следующие особенности учета качества предоставленных услуг:
- если предоставление коммунальных услуг осуществлялось с перерывами, превышающими нормативную продолжительность, предприятие ЖКХ обязано произвести перерасчет размера платежей и уплатить потребителю штраф;
- аналогичным образом осуществляется перерасчет и выплата штрафа при оказании услуг ненадлежащего качества;
- расчет ежемесячных платежей осуществляется по показаниям счетчиков, а при их отсутствии по нормативным показателям с возможностью применения повышающих коэффициентов.
Для каждого вида коммунальных услуг предусмотрены специальные правила расчета платежей и определения их качества.
Вода
Правила предоставления услуг водоснабжения, а также иных видов коммунальных услуг, регламентированы Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354. Данным нормативным актом предусмотрено, что плата за воду рассчитывается исходя из показаний счетчиков на холодную воду с применением тарифов, утвержденных органами государственной власти.
Чтобы доказать, что водоканал неправильно начисляет платежи, нужно подтвердить неверное применение тарифов, либо установить ненадлежащее качество предоставленной услуги (например, длительные перерывы в подаче воды). Для этого следует обратиться в органы жилищного надзора или Роспотребнадзор.
Отопление
Плата за отопление рассчитывается по аналогичным правилам, что и вода. При этом нужно учитывать, что расчет платежей за отопление осуществляется исходя из размера отапливаемой площади. Основанием для перерасчета будет являться неправильное применение тарифа или неверное указание размера жилплощади. Помимо этого, перерывы в подаче или низкая температура теплоносителя также являются основанием для уменьшения платежей за горячую воду.
Электричество
Основанием для начисления платежей являются показания внутриквартирных счетчиков, а для многоквартирных зданий дополнительно снимаются показания общедомовых счетчиков.
Завышение платежей может быть вызвано неправильным расчетом показания за общедомовое потребление, а также неправомерное указание в квитанции потерь при передаче электроэнергии.
Газ
Расчет платежей за газоснабжение также осуществляется по сведениям счетчиков, а при их отсутствии по нормативным показателям потребления газа на каждого жильца квартиры. В случае длительных перерывов поставки газа в жилое помещение, граждане имеют право обратиться за снижением размера платы, а также потребовать уплаты штрафа.
Услуги по содержанию дома
Обслуживание общего имущества многоквартирного здания осуществляется управляющими компаниями или ТСЖ, этот выбор должны сделать сами жильцы МКД. Обязательный перечень услуг по содержанию дома определен законом, а состав дополнительных услуги и работ формируется по соглашению между собственниками и нанятой управляющей компанией.
При ненадлежащем качестве услуг по содержанию дома жильцы не только имеют право потребовать перерасчета платежей, но и досрочно прекратить действие договора с УК. Также эффективным способом защиты прав является обращение в органы жилищного надзора, которые могут выносить в адрес УК обязательные предписания об устранении нарушений.
Ответственность за неправильное начисление коммунальных платежей
За неправильное начисление платежей ст. 157 ЖК РФ предусмотрены следующие меры ответственности:
- предприятие ЖКХ обязано произвести перерасчет в случае допущенной ошибки или нарушении требований к качеству оказанных услуг;
- жильцы имеют право на взыскание штрафа за нарушение прав потребителей коммунальных услуг.
Для применения указанных мер ответственности собственники или наниматели жилых помещений должны подать соответствующее заявление в адрес поставщика коммунальных услуг.
Образец заявления в УК по порядку начисления квартплаты
Для перерасчета размера платежей необходимо подать заявление в управляющую компанию. В содержании заявления необходимо указать на факт выявленной ошибки в расчетах, а также иные основания, дающие право на снижение размера коммунальной платы.
Чтобы гарантированно отстоять свои интересы в споре с управляющей компанией, мы рекомендуем обратиться за помощью к нашим специалистам. Мы подготовим аргументированный контррасчет коммунальных платежей и поможем с составлением претензии. Для этого позвоните нашим консультантам по указанным телефонам или изложите суть спора в форме обратной связи.
ВНИМАНИЕ! В связи с последними изменениями в законодательстве, информация в статье могла устареть! Наш юрист бесплатно Вас проконсультирует - напишите в форме ниже.
Ниже приведены типовые ошибки в платежных поручениях, которые приводят к нежелательным последствиями, а также способами их устранения.
Если ФНС не может идентифицировать платеж, возможны два варианта развития событий:
- ФНС сообщит компании о зависшем платеже.
- ФНС не станет уведомлять о зависшем платеже. Чаще всего налогоплательщики узнают об ошибках в платежном поручении, когда получают требование об уплате недоимки по налогу и пеней.
Самой распространенной ошибкой, ведущей к уточнению платежа, можно считать неверный КБК. Иногда контролирующие органы уточняют платежи самостоятельно и уже по факту уведомляют налогоплательщика.
С 01.12.2017 в силу вступил Приказ ФНС РФ от 25.07.2017 № ММВ-7-22/579@ , который подробно описывает порядок уточнения платежей. Согласно этому приказу, ФНС информирует плательщика о необходимости уточнения реквизитов расчетного документа. Для уведомления разработана специальная форма. Налоговый орган укажет причину, по которой платеж не прошел. В приказе приведен перечень возможных ошибок. Всего их 16.
Коды ошибок о неуплате налога и их расшифровка:
- 01 - КБК не указан или указан с ошибкой
- 03 - ОКТМО не указан или указан с ошибкой
- 05 - ИНН налогоплательщика отсутствует или указан с ошибкой
- 06 - указанный ИНН принадлежит другой компании
- 07 - КПП налогоплательщика отсутствует или указан с ошибкой
- 08 - ИНН получателя отсутствует или указан с ошибкой
- 09 - КПП получателя отсутствует или указан с ошибкой
- 10 - налогоплательщик не состоит на учете в ИФНС
- 11 - перечислен налог за третьих лиц
- 12 - в поле 106 платежного поручения основание платежа отсутствует или указано неверно
- 13 - присутствуют ошибки в наименовании получателя и в номере расчетного счета
- 14 - в ФНС не открыта карточка расчета с бюджетом
- 15 - в поле 101 платежного поручения указан неверный статус плательщика или поле пустое
- 16 - в поле 107 платежного поручения налоговый период не указан или указан с ошибкой
Зная коды ошибок, налогоплательщик сможет оперативно найти допущенную ошибку и написать . Письмо составляется в произвольной форме.
Информация о назначении платежа по своей сути является справочной. Не обязательно писать письмо об уточнении платежа, если в поле «назначение платежа» допущена ошибка. ФНС идентифицирует платеж по указанному КБК и другим параметрам.
Чтобы избежать пеней из-за невыясненных налоговых платежей, рекомендуем периодически проводить сверку расчетов с контролирующими органами. А лучше получить ЭЦП и открыть личный кабинет юридического лица или ИП. Там всё видно!
Уточнение страховых взносов
Если сведения об уплаченных «пенсионных» взносах уже учтены на индивидуальном лицевом счете застрахованного лица, то уточнить платеж нельзя. Кроме этого, важно помнить, что правила уточнения реквизитов платежек на уплату взносов за периоды до 01.01.2017 и после этой даты существенно различаются.
Так, чтобы уточнить реквизиты платежных поручений на перечисление взносов, деньги по которым поступили в ПФР до 01.01.2017 года , заявление об уточнении нужно подать в Фонд. В течение 5 рабочих дней Фонд рассматривает полученное заявление, выносит решение об уточнении платежа и направляет это решение налоговикам. Одновременно с решением ПФР отправит в инспекцию уточненную сумму пени, пересчитанную по состоянию на 01.01.2017.
Уточнение реквизитов платежа по взносам, отправленного после 01.01.2017
в ИФНС, происходит так:
- плательщик подает заявление в ИФНС;
- ИФНС направляет запрос в ПФР;
- после получения запроса Фонд в течение 5 рабочих дней рассматривает заявление и направляет в инспекцию сообщение о возможности/невозможности уточнения;
- в случае положительного ответа из Фонда налоговики принимают решение об уточнении платежа.
к меню
к меню
Ошибки, приводящие к неуплате налога в бюджет
В эту первую группу ошибок включены 2 пункта.
Первый пункт гласит о том, что налог будет считаться не уплаченным в случае допущения ошибки в номере счета Федерального Казначейства.
Второй ошибкой считается неверное написание наименования банка-получателя .
Третьей ошибкой считается неверное указание ОКТМО .
С 2019 года НДФЛ посчитают неуплаченным, если в платежке будет неверный ОКТМО. Поправки к подпункту 4 пункта 4 и статье 123 НК уже находятся в Госдуме (законопроект № 445467-7). Если из-за ошибки в ОКТМО инспекция не засчитает платеж, оштрафуют налогового агента (ст. 123 НК).
Если допустили такие ошибки, то платеж вообще не будет проведен банком или же средства поступят на другой счет Казначейства России. В любом случае сумму придется заплатить заново.
В соответствии с этим, если вышеназванные ошибки не будут замечены и исправлены вовремя, то они повлекут за собой возникновение недоимки. И, как следствие, на плечи налогоплательщика лягут еще и штрафы, блокировка счета и необходимость в повторной уплате налога.
В случае обнаружения таких ошибок после того, как поручение будет исполнено банком, исправление их возможно только одним способом - повторным перечислением денег по верным реквизитам. А первоначально уплаченную сумму придется возвращать как уплаченную излишне.
В налоговую инспекцию по месту учета . В течение 10 рабочих дней с момента получения этого заявления инспекторы письменно обратятся в УФНС России по месту зачисления платежа. К обращению они приложат копию заявления организации о возврате платежа в электронном виде (скан-образ). Получив эти документы, не позднее следующего рабочего дня УФНС России перешлет их в региональное управление казначейства для возврата ошибочно поступившей суммы. После этого региональное управление казначейства перечислит организации ошибочный платеж и в течение трех рабочих дней известит об этом представителей налоговой службы.
к меню
Ошибки, не приводящие к неуплате налога в бюджет
По замыслу законодателя все остальные ошибки, которые может допустить бухгалтер, заполняя платежное поручение, не могут привести к возникновению недоимки и не должны требовать уплаты налога в повторном порядке. Иными словами, если в процессе заполнения был неверно указан КПП, КБК, ИНН, назначение платежа, наименование плательщика, то в данном случае налог будет считаться уплаченным вовремя.
Получается, что эти ошибки не влекут за собой серьезных проблем. Однако на практике все обстоит несколько иначе. Довольно часто инспекциями начисляются штрафы и пени налогоплательщикам, которые допустили такие ошибки в процессе заполнения . И чтобы добиться справедливости приходится решать данный вопрос уже в судебном порядке.
В Налоговом кодексе обязательства по уплате налогов считаются исполненными даже не смотря на содержащие ошибки в платежном поручении. Ведь сумма со стороны плательщика была предназначена для перечисления в бюджет. И поэтому подача заявления об уточнении платежа, согласно п.7 считается правом, а не обязанностью налогоплательщика.
Но в то же время обязанность налоговиков в виде распределения сумм, которые поступили по платежным поручениям с ошибками в Налоговом кодексе не зафиксированы. И в итоге до момента, пока казначейство и инспекция разберутся со статусом платежа по ошибочной платежке, на лицевом счете будет числиться недоимка и .
Именно поэтому, как только вы обнаружили ошибку, не стоит дожидаться результатов деятельности инспекции и казначейства, а следует срочно заняться подачей заявления на уточнение платежа в ИФНС.
Согласно указанию Минфина, инспекция должна провести вышеназванные действия в течение 10 дней с момента получения заявления налогоплательщика или же с момента подписания акта сверки.
Примечание : Письмо Минфина России от 31.07.08 № 03-02-07/1-324
Итак, налогоплательщик, узнавший, что из-за ошибки, допущенной в платежном поручении налог не отражен на лицевом счете, должен совершить следующие действия:
- Обратиться в банк и получить подтверждение своевременного перечисления налога в письменном виде. Проще говоря, платежку с отметкой банка об исполнении.
- Направить . Если есть необходимость, то можно подать заявление о проведении сверки платежей.
Бухгалтер может столкнуться с зачетом или возвратом страховых взносов. С 14 мая 2014 года нужно использовать обновленные формы заявлений, утверждены приказом Минтруда России от 04.12.13 № 712н и являются обязательными для применения.
к меню
Что делать, если в налоговой платежке ошибочно указали КБК?
Неверный КБК в налоговой платежке
дело поправимое, потому что КБК не относится к реквизитам, неверное указание которых в платежном поручении на перечисление налогов приравнивается к неисполнению налогоплательщиком обязанностей перед бюджетом.
А вот серьезной ошибкой , из-за которой обязанность по уплате налога будет считаться неисполненной, считается указание в платежном поручении 1) неверного номера счета Федерального казначейства и 2) наименования банка получателя . В этом случае налог придется уплатить заново, а платеж, перечисленный с ошибками, можно будет потом вернуть. При этом за несвоевременную уплату налога плательщику за период просрочки.
В случае неверного КБК подайте в инспекцию (или в фонд) . Дело в том, что из-за неверного КБК деньги могут попасть не в тот бюджет или в невыясненные поступления. Тогда обязанность по уплате налога или страховых взносов будет считаться неисполненной. Уточнив же реквизиты платежа, вы избежите пеней и претензий от контролеров. Получив заявление, проверяющие проведут при необходимости сверку и примут уточнение на день фактической уплаты.
к меню
Чем грозит ошибка в поле «Банк получателя»?
В этом случае уточнить платеж нельзя. Уточнить нельзя неправильно указанные номера счета Казначейства России и наименования банка получателя средств (п. 4 ).
Если допустили такие ошибки, то платеж вообще не будет проведен банком или же средства поступят на другой счет Казначейства России . В любом случае сумму придется заплатить заново.
Кроме того, нельзя уточнить платеж по пенсионным взносам, если перечисленная сумма учтена на индивидуальном лицевом счете застрахованного лица (абз. 2 п. 9 ст. 45 НК РФ).
Если перечисляете платеж повторно, за возвратом первоначально уплаченной суммы обращайтесь:
- в банк – если платеж не исполнен;
- в налоговую инспекцию по месту учета организации – если средства списаны с расчетного счета организации, но на счет Казначейства России не попали.
В налоговую инспекцию по месту учета подайте заявление. В течение 10 рабочих дней с момента получения этого заявления инспекторы письменно обратятся в УФНС России по месту зачисления платежа. К обращению они приложат копию заявления организации о возврате платежа в электронном виде (скан-образ). Получив эти документы, не позднее следующего рабочего дня УФНС России перешлет их в региональное управление казначейства для возврата ошибочно поступившей суммы. После этого региональное управление казначейства перечислит организации ошибочный платеж и в течение трех рабочих дней известит об этом представителей налоговой службы.
Бывает, что к моменту подачи заявления в налоговой инспекции еще нет сведений о том, зачислен ли платеж на счет Казначейства России. Тогда в течение двух рабочих дней с момента поступления заявления инспекция направит в региональное УФНС России соответствующий запрос. Ответить на этот запрос (подтвердить зачисление платежа) региональное УФНС России должно в течение двух рабочих дней с момента его получения. После этого возврат ошибочно зачисленной суммы произведут в том же порядке.
к меню
Ошибка или не указан УИН
УИН - это уникальный идентификатор начисления . УИН содержит 20 или 25 знаков. В платежке для него отведено поле 22 «Код» (п. 12 Правил, утвержденных приложением №2 к приказу Минфина России ).
По номеру УИН происходит автоматический учет уплаченных страховых взносов и иных платежей в бюджет. Сведения о платежах в бюджет передаются в ГИС ГМП. Это Государственная информационная система о государственных и муниципальных платежах.
Если в платежке указать неверный УИН , ГИС ГМП платеж не идентифицирует. Обязанность по уплате страховых взносов и других платежей в бюджет будет считаться неисполненной.
Где взять УИН.
УИН устанавливает ФСС или ПФР. Если вы получили требование об уплате налогов или сборов, УИН возьмите из требования.
При неправильном указании КБК в платежке обязанность по уплате страховых взносов может быть признана неисполненной только в том случае, если это повлекло неперечисление необходимой суммы в бюджет соответствующего государственного внебюджетного фонда на соответствующий счет Федерального казначейства. Если, несмотря на неверное указание КБК в платежном документе, денежные средства поступили на единый счет пенсионного фонда, который выполняет функции единого администратора поступлений и если в платежке верно отражены назначение платежа, счет администратора и его наименование, то сам по себе факт неправильного указания разряда КБК, обозначающего администратора поступлений, не свидетельствует о непоступлении платежа единому администратору. Платеж в любом случае поступил управлению фонда, которое в силу статьи 160.1 Бюджетного кодекса могло не только определить назначение платежа, но и самостоятельно распределить поступившую сумму между бюджетами соответствующих внебюджетных фондов.
Сам факт неправильного указания кода бюджетной классификации не является основанием для признания обязанности по уплате страховых взносов неисполненной, сделал вывод АС Северо-Западного округа в постановлении от 13.07.2016 N Ф07-4923/2016 по делу N А56-82352/2015 .
к меню
Когда налог считается уплаченным?
Минфин России в письме от 19.01.17 № 03-02-07/1/2145 напоминают, что налог считается уплаченным, как только плательщик предъявляет в банк платежное поручение на перечисление денежных средств со своего счета (если нужная сумма на нем есть) в бюджет на счет казначейства.
к меню
Нарушение срока оплаты налога или страховых взносов по вине банка
Платежное поручение по взносам и 2016 организация представила в банк 10 декабря 2016 года. Но в бюджет ФНС деньги поступили лишь 20 декабря 2016 года. В итоге с 16 по 20 декабря организации начислили пени.
Если деньги поступили в бюджет с опозданием по вине кредитной организации, то ситуацию можно исправить так.
1. Потребуйте от банка письменное объяснение, по какой причине был задержан платеж. Ведь банковские сотрудники обязаны исполнить поручение за один операционный день.
2. Напишите в отделение ФНС заявление с просьбой пересчитать сумму начисленных пеней по взносам в связи с тем, что деньги поступили в бюджет не вовремя по вине банка.
К заявлению приложите:
- то самое письменное объяснение банка;
- платежное поручение на уплату взносов с отметкой банка;
- договор с банком на обслуживание;
- выписку по расчетному счету, чтобы было видно, когда вы подали поручение, и что деньги на счете вашей компании действительно были.
ВНИМАНИЕ!
Пишите в обосновании платежа подробно страховой номер, за что и за какой период идет уплата страховых взносов.
Итак мы рассмотрели важный вопрос
В платежном поручении на уплату налогов есть ошибка. Что делать?
Дабы не допускать проблем подобного рода и не создавать себе дополнительные трудности, лучше несколько раз проверить правильность заполнения платежного поручения, а затем уже совершать по нему оплату.
к меню
Как уточнить платеж
- со дня уплаты прошло не более трех лет;
- уточнение не приводит к образованию недоимки;
- деньги поступили в бюджет, несмотря на ошибку.
Если платеж не поступил в бюджет, то уточнить его нельзя. Придется оформить новое платежное поручение и обратиться в ИФНС за возвратом денег по старой платежке.
Уточнить можно не только основание, тип и принадлежность платежа, налоговый период, статус плательщика, но и номер счета Федерального казначейства. П. 2 ст. 1, ч. 2 ст. 2 Закона от 29.07.2018 № 232-ФЗ
Если налогоплательщик перечислил деньги в бюджет вовремя, но по неверным реквизитам, а позднее платежа, то датой уплаты налога будет считаться дата перечисления некорректного платежа, а значит не должно. Но, так просто избежать денежных санкций можно не всегда.
Будут ли пени при Уточнение налогового платежа и зачет переплаты в счет недоимки
Есть две ситуации, когда уточнение реквизитов платежа от пеней за просрочку не спасет.
1. Если ошибка была допущена в номере счета Федерального казначейства или в реквизитах банка получателя, то заявление об уточнении вообще подавать бесполезно – обязанность по уплате налога в любом случае будет считаться неисполненной (пп.4 п.4 ). Сумму налога придется отправить в бюджет заново, причем датой оплаты будет считаться день перечисления второго исправительного платежа. Т.е. если корректный платеж был отправлен после установленного законодательством крайнего срока уплаты налога, налоговики начислят пени за несвоевременную уплату.
2. Если ошибочный платеж изначально был перечислен с опозданием. В этом случае, налоговики сторнируют начисленные пени только за период со дня фактического перечисления денег до даты принятия решения об уточнении. Соответственно, за первоначальное опоздание пени все равно придется уплатить.
Зачет имеющейся переплаты в счет недоимки
в данном случае пени однозначно будут. Ведь, при проведении такого зачета, обязанность по уплате налога считается исполненной с даты вынесения ИФНС решения о проведении зачета. Правда, и здесь есть свои нюансы. На принятие решения о зачете переплаты у налоговиков есть 10 рабочих дней со дня получения соответствующего заявления от плательщика (п.4 ). Соответственно, если плательщик подаст заявление о зачете как минимум за 10 рабочих дней до наступления крайнего срока уплаты налога, возникновения недоимки по которому он опасается, а налоговики вынесут положительное решение, то никаких пеней не будет. Ведь недоимка просто не возникнет – налог будет «уплачен» в срок за счет зачтенной переплаты.
Налог на имущество организаций: когда ошибка в платежке не приведет к пеням
Если организация заплатила налог на имущество вовремя, но указала в платежном поручении вместо данных «обособки» сведения о головном офисе, пеней быть не должно.
Это правило действует лишь в случае, когда и компания, и ее ОП находятся в одном субъекте РФ, и в этом субъекте не предусмотрено межбюджетное распределение имущественного налога.
Если эти условия соблюдены, а допущенная в платежке ошибка не привела к неперечислению налога в бюджет на соответствующий счет Федерального казначейства, но инспекция по месту нахождения обособленного подразделения все равно насчитала пени за неуплату, компания может подать в ИФНС заявление о допущенной ошибке. На основании этого заявления налоговики должны признать сумму пеней излишне начисленной и произвести перерасчет обязательств компании перед бюджетом.
Приведен бланк заявления, который подается в налоговую для уточнения ошибочно проведенного платежа по налогам.
Статья поможет узнать что делать, если у вас в квитанции ошибки, как произвести перерасчет и как выгодно платить за ком.услуги
Большинство россиян при получении квитанций на оплату ЖКУ даже не стараются вникнуть в их содержание. Получили, оплатили, убрали на дальнюю полку и благополучно забыли. А ведь в квитанции нередко закрадываются ошибки и, как правило, не в пользу плательщиков. В данной статье мы рассмотрим примеры неверно заполненных квитанций и подскажем варианты решения ситуаций при обнаружении ошибок.
Причины возникновения завышенных цен в квитанциях ЖКХ
Существует несколько причин, по которым в квитанциях на оплату жилищно коммунальных услуг возникают ошибки. К ним можно отнести:
- Завышение тарифов на услуги. Как бы ни было грустно, но это «любимое занятие» управляющих компаний. Никаких лишних затрат и действий, а прибыль получается весомая.
- Добавление граф с перечислением неоказываемых услуг или указанием оплаты труда несуществующим рабочим, которые на самом деле никаких работ не производили.
- Сбои в программе при заполнении квитанций. И такое тоже случается. Причем ошибки в данном случае могут быть как в пользу управляющей организации, так и в пользу плательщиков.
- Прибавление к суммам платежей долгов неплательщиков. Таким способом работники ЖКХ ограждают себя от дополнительной работы в виде поиска должников и удержания с них задолженностей, а просто делят всю сумму долга между добросовестными плательщиками.
- Ошибки операционистов. Не смотря на то, что квитанции заполняются посредством компьютеных программ, управляют всем процессом все-таки люди. И порой в работу вмешивается, так называемый, человеческий фактор. К примеру, операционист отвлекся или задумался и вот в квитанции вместо 500 рублей появилась ошибочная сумма - 800 рублей или и того больше.
Именно поэтому, прежде чем спешить оплачивать полученную квитанцию, внимательно просмотрите все ее графы.
Как управляющие компании «борются» с должниками
Как уже упоминалось в предыдущих пунктах статьи, одной из причин повышения суммы в квитанции ЖКХ, является деление суммы задолженности на всех добросовестных плательщиков. Таким образом, Вы оплачиваете не только свои счета, но и совершаете «доброе дело» для нечестных жильцов, которые не утруждают себя подобными задачами.
На самом деле управляющая компания не имеет права совершать подобные действия. В данном случае вместо поиска должников и воздействия на них, УК просто решает свои проблемы за счет Вашего кошелька.
Именно поэтому, если Вы обнаружили подобное нарушение своих прав, смело требуйте перерасчета, а в случае отказа незамедлительно обращайтесь в суд. Правда на Вашей стороне.
к меню
Значение граф квитанции
В графе «Вид услуг» перечисляются все виды услуг, которые выполнялись управляющей организацией в отношении вашего дома. Сюда входят следующие пункты:
- Содержание и обслуживание инженерного оборудования (канализация и водопровод) и конструкции здания (стены, цоколь, кровля и т.д.).
- Борьба с грызунами и насекомыми.
- Вывоз мусора.
- Уборка мест общего пользования и придомовой территории и т.п.
Обязательно проверьте и убедитесь действительно ли перечисленные в квитанции работы выполнялись и не будете ли вы оплачивать мифический труд мифических рабочих.
Обратите внимание на графу «Текущий ремонт». Сюда включаются услуги по ремонту канализации и водопровода, элементов конструкции здания, внутреннего газового оборудования. Итоговая стоимость текущего ремонта дома представляет собой тариф умноженный на площадь жилого помещения. Количество проживающих в квартире человек на итоговую сумму указанной графы не влияет.
В графе «Наем жилья» отражаются суммы, начисленные за пользование жилым помещением согласно договору найма жилищного фонда.
В графе «Капитальный ремонт» будет отражена сумма, которая установлена в вашем регионе и умноженная на площадь квартиры. Услуга «Капитальный ремонт дома» может быть прописана строчкой в платежке, либо отражена в отдельной платежке.
В графе «Отопление» должны быть отражены суммы за отапливаемый период. Само собой, в летнее время эта графа остается пустой, так как указанная услуга не оказывается. Расчет за отопление дома (квартиры) производится согласно нормативов с учетом общей площади квартиры или по приборам учета, если они установлены. Приборы учета могут быть общедомовыми или индивидуальными.
Водоснабжение (холодное и горячее), газоснабжение, канализация и электроэнергия. Все отраженные в квитанции суммы должны соттветствовать либо приборам учета, либо нормативам по количеству проживающих в помещении.
Общедомовые нужды представляют собой расходы на содержание общих помещений жилого дома. К ним относятся коридоры, лифты, лестницы, лестничные площадки между квартирами, технические этажи, крыши и чердаки. Расходы на общедомовые нужды рассчитываются в виде суммы за оказанные услуги за минусом суммарного объема ресурсов, которые были потреблены в квартирах и коммерческих помещениях дома.
Что делать, если обнаружилась ошибка в Вашу пользу
Подобная ситуация может произойти, если управляющая компания проворонила и не учла нового прописанного в квартире жильца (жильцов) и продолжила начислять суммы оплаты по прежнему количеству прописанных. В результате такой ошибки накопилась сумма задолженности, которую придется оплачивать пользователю услуг.
Важным моментом в данной ситуации является то, что плательщик будет обязан оплатить лишь суммы долга, которые накопились за последние три года, а остальная задолженность должна быть аннулирована. Если же управляющая организация не согласна с таким положением дел, то плательщик может смело обращаться в суд, который однозначно будет на его стороне.
к меню
Что делать, если обнаружилась ошибка в пользу управляющей компании
Существуют ситуации, при которых Вы имеете право требовать перерасчета суммы оплаты за жилищно-коммунальные услуги. Например:
- Управляющая организация включила в квитанцию оплату за труд рабочих, которые никаких работ в отношении Вашего дома не производили.
- Управляющая организация повысила тарифы.
- В квитанции на оплату ЖКУ были указаны услуги, которые не выполнялись.
- К суммам ваших платежей были добавлены долги неплательщиков.
- Управляющая компания не выполняет свои обязанности по обслуживанию Вашего дома.
Если вы обнаружили в квитанции сумму, которая выше, чем должна быть, то Вам необходио обратиться в управляющую организацию с требованием перерасчета. Если УК отказывается идти Вам на встречу и не согласна пересчитать сумму долга, то следует отправить им официальный запрос в виде заказного письма.
Если и это действие останется без внимания, то единственным выходом в сложившейся ситуации будет обращение в суд. Особенно это актуально, если ошибки в квитанциях на оплату встречаются не единожды, а носят регулярный характер. Все это свидетельствует о недобросовестной работе вашей управляющей компании.
Как произвести перерасчет коммунальных платежей
Если в подъезде и лифте грязно или сломался домофон, то жильцы могут обратиться в управляющую организацию с претензией о невыполнении обязанностей сотрудниками УК и требованием о перерасчете платежей. Следует помнить, что Закон о защите прав потребителей в данном случае будет именно на стороне жильцов многоквартирного дома. Именно поэтому советуем Вам в случае возникновения подобных ситуаций в первую очередь ознакомиться с вышеназванным нормативным актом.
Если Вы выявили факт завышения суммы за оплату жилищно-коммунальных услуг, то нужно просто прийти в офис УК и подать заявление на перерасчет. В большинстве случаев управляющие организации не вступают в конфликты и уж тем более не начинают судиться, а просто решают вопрос мирным путем, а именно делают перерасчет и засчитывают произведенную переплату в счет оплаты ЖКУ за последующие месяцы.
Если в доме происходили аварийные ситуации, то необходимо максимально быстро засвидетельствовать данные факты и оформить соответствующие акты, обратившись в жилищную инспекцию. Произведя указанные действия, Вы сможете уберечь себя от переплаты.
к меню
Оплата по счетчикам. Выгодно ли?
Львиная доля от общей суммы оплаты коммунальных услуг приходится на оплату водоснабжения. Многие жильцы не желают выделять сумму из своего бюджета на покупку и установку счетчика и предпочитают платить по тарифу. Однако это ошибочное решение, особенно если Вы проживаете в старом доме.
Так, например, в случае превышения норм потребления, связанных с протечкой ветхих труб, сумма распределяется между жильцами квартир, в которых не установлены счетчики. Да и, как правило, в течение месяца не каждая семья сможет израсходовать оплаченный норматив. Отметим, что многие плательщики, после установки счетчиков заметили, что сумма оплаты значительно уменьшилась.
Контроль за проведением капитального ремонта
Один из самых «загадочных» пунктов в квитанции ЖКХ - это капитальный ремонт дома. Вещь, безусловно, нужная, но вот получить сведения о целевом расходовании средств в данном случае очень непросто. Чиновники обещают, что за всем процессом будет вестись тщательный контроль и ни одна копеечка не утечет мимо.
Непосредственный контроль должен проводиться жильцами, которые владеют информацией о состоянии дома до ремонта и смогут оценить степень качества произведенных ремонтных работ.
к меню
| Ошибка | Возможность исправить (других ошибок нет) | Что делать? |
| Неверно указано назначение платежа | Есть | – Организовать сверку с ИФНС по налогу, – оформить акт сверки, – подписать акт самому и отдать его на подпись сотруднику ИФНС. |
| Завышена сумма платежа | Есть | Вариант 1: – Оплатить налог или сбор заново, – переплаченные средства оставить для зачета будущих платежей. Вариант 2: – Сразу учесть при осуществлении других выплат (в тот же бюджет). Вариант 3: – Оформить возврат на р/с. |
| Занижена сумма платежа | Нет. Налог признается не выплаченным, и будет начисляться пеня. | Доплатить недостающую сумму. |
| Вписан неактуальный КБК
– неправильные цифры, – старый КБК. | Нет. Деньги будут отнесены к числу неклассифицированных платежей, и налог останется неуплаченным, что повлечет за собой начисление пеней. | Заполнить заявление в ИФНС, попросить зачесть перечисленную сумму, оставить копию неправильно заполненного документа и выписку из банка. |
| Вписан ошибочный КБК
(КБК актуален, но относится к др. налогу того же фонда) | Нет. Тот налог, который изначально предполагалось уплатить, будет признан невыплаченным (начислят пени), а по налоговому сбору, КБК которого ошибочно использовался, возникнет переплата. | Вариант 1: Произвести возврат на р/с. Вариант 2: Перечислить всю сумму заново, в отношении переплаты ничего не предпринимать, в дальнейшем зачесть ее при уплате аналогичного налога. Вариант 3: Сразу произвести зачет в счет уплаты других налогов в тот же бюджет. |
| Указан КБК одновременно и неверного налога, и другого фонда | Нет. Налог окажется неуплаченным, и будет начислена пеня. | Перечислить всю сумму заново. (Платеж будет принят бюджетом другого уровня, чей КБК был ошибочно указан, образуется переплата по налогу. Зачет денежных средств в счет уплаты налогов не может производиться между фондами разного уровня.) |
| В графе 101 неправильно указан статус плательщика | Нет. Налог не будет считаться уплаченным, т. к. деньги будут причислены к неклассифицированным платежам. | Просить ИФНС путем заполнения заявления о переводе денег зачетом с неверно обозначенного кода на правильный. |
Ошибки в платежном поручении, которые невозможно исправить
Ошибки платежного поручения, не возможные к исправлению:
| Ошибка | Комментарий |
| Неверно указан счет получателя | Худшая ошибка из всех. Деньги не признаются уплаченными в бюджет. Нужно отправлять средства повторно, за каждый день просрочки платежа к сумме налога будет добавляться пеня. |
| Неверно вписано наименование банка | Еще одна необратимая ошибка, приводящая к неуплате налога вовремя и к начислению пеней. |
| Вписали неверный КБК | При внесении страховых платежей нужно платить снова, т. к. возникнет недоплата. А вот при уплате налогов в ФНС подается заявление для уточнения кодов. |
| Указан несуществующий КБК | Денежные средства остается только возвращать, а платеж осуществлять повторно, потому что деньги попросту не найдут получателя. |
Ошибки в налоговом платежном поручении, которые можно исправить
Чтобы исправить допущенную ошибку, нужно уточнить данные путем подачи заявления в ФНС (нужно будет предъявить копию платежного поручения). (нажмите для раскрытия)
| Ошибка | Графа в платежном поручении | Верный вариант |
| Неверный статус плательщика | 101 | 01 – для перечисления средств в счет уплаты налога на обязательное страхование (медицинское, пенсионное), получатель – внебюджетный фонд; 02 – расчет по НДФЛ; 08 – платежи в фонд соц. страхования; 09 – платежи ИП. |
| Неверный КПП или ИНН получателя | 61 или 103 | КПП состоит из девяти цифр, ИНН – из десяти цифр |
| Неверный КБК | 104 | Верный КБК состоит из двадцати цифр |
| Неверный ОКАТО | 105 | Включает в себя одиннадцать цифр. Если ошибка допущена при уплате местных налогов (НДФЛ, ЕНВД), средства могут ошибочно поступить в бюджет не того района. Поэтому в случаях с местными сборами безопаснее будет перечислить всю сумму налога повторно, а затем заняться возвратом неверно отправленных денег. |
| Неправильное основание платежа | 106 | ТП – текущий платеж; ЗД – уплата в счет задолженности по своей воле; ТР – принудительный платеж (требование сотрудников ФНС). |
| Неверное указание налогового периода | 107 | МС.(N).2017 – ежемесячный; КВ.(N).2017 – ежеквартальный; ПЛ.(N).2017 – за полгода; ГД.00.2017 – за 2017г. |
| Неверно вписан тип платежа | 110 | НС – налог; ВЗ – взнос; АВ – аванс; ПЕ – пеня. |
При допущении каких ошибок в платежном поручении налог считается неуплаченным
Итак, налог или сбор признается невыплаченным, если произошло:
- Ошибочное указание счета получателя платежа. Деньги не будут перечислены в бюджет РФ, или они поступят на счет Федерального казначейства, на который пересылать деньги не предполагалось;
- Неверное указание наименования банка. Те же последствия, что и при ошибочном указании счета получателя;
- Неправильное указание счета Федерального казначейства или наименования банка по вине банка. Последствия аналогичные первым двум пунктам. Несмотря на то, что виновен сотрудник банка, наказан за неуплату налога будет налогоплательщик, а он в свое время имеет право предъявить претензии к банку и потребовать выплаты компенсации.
Законодательные акты по теме
Документы представлены следующими актами:
| Письмо Минфина РФ от 01.03.05 № 03-02-07/1-54 | О дальнейших действиях при совершении ошибки в назначении платежа |
| ст. 75 НК РФ | О начислении пеней на сумму несвоевременно уплаченного налога |
| Федеральный закон от 23.12.04 № 174-ФЗ | О новых 20-значных КБК и об отказе банков принимать платежные поручения со старыми КБК с 01.01.05 |
| Приказ Минфина России 16.12.04 №116н “Об утверждении Порядка учета Федеральным казначейством поступлений в бюджетную систему Российской Федерации и их распределения между бюджетами бюджетной системы Российской Федерации” | О причислении денежных средств, отправленных по платежному поручению с абсолютно неверно указанным или старым КБК, к разряду неклассифицированных платежей |
| п. 2.10 Положения о безналичных расчетах в РФ (утверждено Банком России 03.10.02 № 2-П) | Требования к информации об организации-плательщике в поле 101 платежного поручения |
| Письмо ФНС РФ от 14.07.05 № 10-3-03/3184
(не является нормативным актом, но используется налоговыми органами в подобных случаях) | О причислении денежных средств к неклассифицированным платежам в случае неверного указания статуса плательщика в платежном поручении |
| пп. 1 п. 2 Приложения № 1 к Приказу Минфина России от 24 ноября 2004 г. № 106н | Об указании реквизитов плательщика в налоговом платежном поручении |
| п. 4 Приложения № 2 к Приказу Минфина России от 24 ноября 2004 г. № 106н, Постановление Госстандарта России от 31 июля 1995 г. № 413 | Об указании КБК в платежном поручении |
| п. 5 Приложения № 2 к Приказу Минфина России от 24 ноября 2004 г. № 106н | Об указании основания платежа в налоговом платежном поручении |
| п. 6 Приложения № 2 к Приказу Минфина России от 24 ноября 2004 г. № 106н | Об указании налогового периода в платежном поручении |
| п. 9 Приложения № 2 к приказу Минфина России от 24 ноября 2004 г. № 106н | Об указании типа платежа в платежном поручении |
| Письмо ПФР от 6 апреля 2011 г. № ТМ-30-25/3445 | О реквизитах платежных поручений по платежам в Пенсионный Фонд |
| Приказ Минфина России от 21 декабря 2011 г. № 180н | Утверждение 20-значного КБК |
| Письмо Минфина России от 31 июля 2008 г. № 03-02-07/1-324 | О сроках принятия решения об уточнении платежа налоговой службой или фондом (10 дней) |
| п. 4 ст. 45 НК РФ | О признании налогового платежа с неверно указанными наименованием банка или счетом Федерального казначейства непоступившим в бюджет |
| Письмо Минфина РФ от 4 марта 2011 г. № 03-02-07/1-64 | Об уточнении страхового платежа в случае неверного указания КБК |
| п. 1 ст. 1102 ГК РФ | О неосновательном обогащении контрагента на сумму ошибочно полученных им средств |
| ст. 395 ГК РФ | О начислении процентов на сумму ошибочно отправленного платежа за каждый день ее удержания |
| АС Дальневосточного округа от 19.11.2015 № Ф03-4782/2015;
АС Северо-Кавказского округа от 04.12.2014 № Ф08-8670/2014; ФАС Восточно-Сибирского округа от 14.05.2013 № А33-8935/2012; ФАС Северо-Западного округа от 22.12.2010 № А42-2893/2010; ФАС Московского округа от 23.01.2013 № А40-12057/12-90-57, от 08.12.2011 № А40-36137/11-140-159; ФАС Центрального округа от 31.01.2013 № А64-5684/2012; ФАС Западно-Сибирского округа от 30.06.2011 № А67-5567/2010. | Судебная практика. Налог, пени, штраф считаются уплаченными, если ошибочно указан КБК. |
| ФАС Западно-Сибирского округа от 09.04.2010 № А27-25035/2009;
ФАС Московского округа от 26.10.2009 № КА-А41/10427-09; ФАС Северо-Кавказского округа от 06.02.2008 № Ф08-180/2008-68А; постановления Президиума ВАС РФ от 23.07.2013 № 784/13; АС Северо-Кавказского округа от 22.03.2016 № Ф08-1378/2016; АС Московского округа от 06.10.2015 № Ф05-13213/2015; ФАС Уральского округа от 10.10.2012 № Ф09-9057/12; ФАС Восточно-Сибирского округа от 06.12.2011 № А33-17476/2010, от 01.09.2011 № А33-3885/2010; ФАС Северо-Западного округа от 04.07.2011 № А05-5601/2010; ФАС Московского округа от 23.01.2013 № А40-12057/12-90-57, от 30.06.2011 № КА-А40/6142-11-2; Постановление ФАС Волго-Вятского округа от 31.08.2010 № А29-1642/2010. | Судебная практика. Налог, пени, штраф считаются уплаченными, если ошибочно указаны ИНН, КПП, наименование налогового органа, ОКАТО, основание платежа. |
| Письма ФНС России от 10.10.2016 № СА-4-7/19125@, от 04.09.2015 № ЗН-4-1/3362@, от 31.03.2015 № ЗН-4-1/5201@, от 06.09.2013 № ЗН-3-1/3228 и от 12.09.2011 № ЗН-4-1/14772@ | О признании налога неуплаченным при ошибочном указании счета получателя или наименования банка |
| Письмо ФНС РФ от 02.09.2013 № 3Н-2-1/595@ | О начислении пеней налогоплательщику за неуплату налога в случае, когда сотрудником банка в платежном поручении неверно были указаны номер счета Управления Федерального казначейства или наименование банка |
| абз. 9 ст. 12, ст. 15 ГК РФ | О праве налогоплательщика предъявить претензии к банку, по вине которого в платежном поручении были неверно указаны счет Федерального казначейства или наименование банка |
| п. 1 ст. 864 ГК РФ | О соответствии содержания платежного поручения требованиям закона и банковских правил |
| Постановления ФАС Московского округа от 5 мая г. 2010 № КА-А40/3335-10, ФАС Волго-Вятского округа от 27 августа 2010 № А43-42247/2009 | О недопущении к налоговому вычету сумм денежных средств, отправленных с неверным указанием основания платежа в платежном документе |
Типичные ошибки
Ошибка №1 : Предприятие на УСНО принимает платежные поручения, не проверяя их на наличие данных об НДС.
