Какие гос услуги осуществляет мфц. Документы оформляемые в мфц. В какие органы можно обратиться через службу «одного окна»
Государственные услуги рядом с домом – такая возможность появилась у россиян совсем недавно. Причем их перечень довольно велик, большинство из них абсолютно бесплатны, за исключением тех, за которые предусмотрена оплата госпошлины. Так что можно сделать в МФЦ, не обращаясь в другие ведомства и государственные организации?
Как работает структура многофункциональных центров
Раньше, чтобы получить гражданский или заграничный паспорт, водительское удостоверение либо справку о составе семьи, нужно было обращаться в разные государственные или муниципальные организации, простаивать в живой очереди и потратить много личного времени.
Но с открытием МФЦ (вначале в столице, а постепенно даже в небольших городских поселениях), у граждан
пропала необходимость посещать государственные органы для получения официальных документов того или иного подразделения власти.
Нужно знать : Работа структуры многофункциональных центров заключается в отправке запросов в органы муниципальных или федеральных властей, сами они не изготавливают никакие документы, а только являются посредниками между гражданами и исполнительными подразделениями того или иного ведомства.
Организация запросов построена очень прозрачно: гражданин подает заявление на оформление необходимого ему документа, специалист связывается по межгосударственным каналам с нужным ведомством, пересылает в электронном виде копии документов для оформления запроса. Через несколько дней посетитель может забрать готовую документацию в МФЦ
Итак, в статье можно узнать, какие документы можно сделать в МФЦ.
Перечень предоставляемых услуг МФЦ
В центре можно оформить личную документацию такого характера:
- по истечению срока действия получить новое удостоверение личности (общегражданский паспорт);
- по необходимости оформить паспорт для выезда за рубеж;
- получить или заменить водительское удостоверение (если окончен срок его действия);
- подать заявление на оформление автогражданской ответственности перед другими участниками движения (полис ОСАГО);
- заказать выдачу разрешения на применение вооружения различного типа или вступить в общество охотников;
- сделать запрос о выдаче документов, подтверждающих или опровергающих судимость или отсутствие уголовного преследования;
- получить архивные документы о ранней трудовой деятельности (необходимы для оформления пенсии).
Семейный спектр услуг представлен оформлением определенных документов, что делают в МФЦ в этом направлении:
- получение пособия на детей, в том числе после появления на свет нового гражданина или материнского капитала, если возникли для этого все необходимые условия;
- подать заявление в Пенсионный фонд на открытие личного счета с выдачей СНИЛС;
- записать ребенка в дошкольное или школьное учреждение;
- получение свидетельств о рождении или смерти граждан, оформляемых через ЗАГС, в том числе о заключении или расторжении брачных отношений, смене личных данных.
А какие документы можно получить в МФЦ по финансовым запросам?
- оформление надбавок к пособиям или льгот для определенной категории граждан;
- получения социальной материальной помощи от государства;
- оплата транспортного, земельного или имущественного налога;
- подача ходатайства для начисления пенсии по старости или инвалидности, на выдачу социальной карты москвича.
К жилищным услугам можно отнести:
- оформление постоянной или временной регистрации по месту проживания;
- внести новые сведения в домовую книгу или аннулировать ненужные записи о выбывших гражданах;
- оформление субсидий на оплату коммунальных услуг, провести платеж или перерасчет;
- регистрацию сделок в Росреестре с недвижимыми и движимыми объектами;
- оформление кадастрового или технического паспорта на квартиру или другой жилой или нежилой объект;
- оформить разрешение на возведение загородного дома, пройти регистрацию готового строения в Росреестре.
К медицинским услугам относят:
- оформление договора на получение врачебной помощи по ОМС;
- записаться в режиме онлайн к любому медицинскому специалисту.
Также здесь можно подать запрос на выдачу кредита, регистрацию ИП или общества с ограниченной ответственностью.
К сведению: Граждане могут получить дополнительную информацию на сайте ггосуслуг, например, о том, где можно оформить необходимые документы. Тогда как в МФЦ на месте предоставляются развернутые сведения о том, что для этого необходимо и как сделать запрос через эту структуру.
Кто может подать запрос в госорганы?
Таким правом обладают:
- лица совершеннолетнего возраста, имеющие российское гражданство;
- родители или опекуны несовершеннолетних детей, если необходимо сделать запрос от их имени (справку о начисленном налоге, например);
- лица других государств, имеющие временную регистрацию на территории Российской Федерации;
- представители коммерческих структур: ИП и др. бизнес компаний;
Важно! Многие задаются вопросом – а сколько стоят услуги МФЦ? На самом деле все деловые бумаги оформляются бесплатно за исключением отдельных видов личных документов.
Сроки готовности документов
Некоторые подразделения предоставляют дополнительную бесплатную услугу – отправку sms информирования на личный телефон инициатора запроса, правда, компания мобильной связи снимет деньги за доставку сообщения.
В 2011 году в Москве появились многофункциональные центры государственных услуг «Мои документы». За пять лет МФЦ расширили число предоставляемых услуг с нескольких десятков до 166. В многофункциональных центрах можно получить более 200 видов документов, причём в 97% случаев их можно оформить в любом отделении — вне зависимости от места прописки.
Ежедневно в центры обращаются порядка 70 тысяч москвичей. Это больше, чем в любом другом регионе России. В прошлом году столица стала одним из мировых лидеров и по развитию центров госуслуг, и по качеству обслуживания. В тройку лучших (кроме российской столицы) также вошли Сан-Паулу и Баку. Качество работы центров оценивалось по доступности, комфортности получения услуг, управлению очередями и обратной связи.
Столичные МФЦ работают 12 часов семь дней в неделю. На сегодняшний день среднее время ожидания в любом из 127 столичных МФЦ составляет три минуты.
Основные услуги
Выдача выписок из реестра федерального имущества.
Продажа (приватизация) земельных участков, на которых расположены объекты недвижимости.
Прекращение прав физических и юридических лиц в случае добровольного отказа от прав на земельные участки.
Предоставление земельных участков, находящихся в федеральной собственности, на которых расположены объекты недвижимости, в аренду, безвозмездное срочное пользование или постоянное (бессрочное) пользование.
Предоставление земельных участков, находящихся в федеральной собственности, для целей, связанных со строительством.
Предоставление земельных участков, находящихся в федеральной собственности, в порядке переоформления прав.
Предоставление информации по находящимся на исполнении исполнительным производствам в отношении физического и юридического лица.
Регистрация страхователей и снятие с учёта страхователей - физических лиц, обязанных уплачивать страховые взносы в связи с заключением гражданско-правовых договоров.
Приём документов, служащих основанием для исчисления и уплаты (перечисления) страховых взносов, а также документов, подтверждающих правильность исчисления и своевременность уплаты (перечисления) страховых взносов.
Приём отчёта (расчёта), представляемого лицами, добровольно вступившими в правоотношения по обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством.
Регистрация и снятие с регистрационного учёта страхователей - физических лиц, заключивших трудовой договор с работником.
Регистрация и снятие с регистрационного учёта лиц, добровольно вступивших в правоотношения по обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством.
- Предоставление сведений, содержащихся в Едином государственном реестре налогоплательщиков (в части предоставления по запросам физических и юридических лиц выписок из указанного реестра, за исключением сведений, содержащих налоговую тайну).Приём запросов о предоставлении справки об исполнении налогоплательщиком (плательщиком сборов, налоговым агентом) обязанности по уплате налогов, сборов, пеней, штрафов, процентов.
Предоставление сведений, содержащихся в Едином государственном реестре юридических лиц и Едином государственном реестре индивидуальных предпринимателей (в части предоставления по запросам физических и юридических лиц выписок из указанных реестров, за исключением выписок, содержащих сведения ограниченного доступа).
Предоставление сведений, содержащихся в реестре дисквалифицированных лиц.
Государственная регистрация юридических лиц, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей и крестьянских (фермерских) хозяйств.
Регистрационный учёт граждан Российской Федерации по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации.
Оформление и выдача паспортов гражданина Российской Федерации, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации (сроком действия на 10 лет).
Оформление и выдача паспортов гражданина Российской Федерации, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации (сроком действия на 5 лет).
Выдача, замена паспортов гражданина Российской Федерации, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации.
Предоставление сведений, внесённых в государственный кадастр недвижимости.
Рассмотрение заявления о распоряжении средствами (частью средств) материнского (семейного) капитала.
Приём заявлений о предоставлении набора социальных услуг, об отказе от получения набора социальных услуг или о возобновлении предоставления набора социальных услуг.
Приём заявлений о добровольном вступлении в правоотношения по обязательному пенсионному страхованию в целях уплаты дополнительных страховых взносов на накопительную часть трудовой пенсии.
Выдача государственного сертификата на материнский (семейный) капитал.
Приём анкет для регистрации в системе обязательного пенсионного страхования, заявлений об обмене страхового свидетельства, заявлений о выдаче дубликата страхового свидетельства.
Услуга по регистрации учётной записи пользователя в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА), восстановлению доступа к учётной записи пользователя ЕСИА и подтверждению личности пользователя - гражданина РФ, самостоятельно оформившего заявку на подтверждение личности в своём профиле пользователя ЕСИА.
Выдача справок о наличии (отсутствии) судимости и (или) факта уголовного преследования либо о прекращении уголовного преследования.
Предоставление сведений, содержащихся в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним.
Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) — учреждение, уполномоченное на организацию предоставления государственных и муниципальных услуг, в том числе в электронной форме, по принципу одного окна. Деятельность МФЦ осуществляется на основе Федерального закона Российской Федерации от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
- многодетная семья: выдача удостоверения в день обращения, предоставление субсидий на оплату коммуналки, прием заявление на льготы по земельному, имущественному и транспортному налогу, выдача сертификатов на маткапитал, компенсации на питание детей до 3 лет;
- оформление наследства: запрос документов из Росреестра, кадастровой палаты, БТИ, ДГИ;
- первичное оформление пенсии;
- смена имени с оформлением нового паспорта в рамках пилотного проекта «Паспорт за час», загранпаспорта, СНИЛСа, внесение изменений в документы состоящих на жилищном учете, переоформление полиса соцстрахования, социальной карты и субсидии на оплату ЖКХ;
- рождение ребенка: свидетельство о рождении, справка № 24, св-во об установлении отцовства, регистрации по месту жительства, полис медстрахования, детский загранпаспорт, назначение пособий.
Все услуги мфц
Также данные службы были придуманы для удобства населения. У каждого района того или иного города имеется, как правило, свой МФЦ.
В нем без проблем можно получить муниципальные или государственные услуги. Среди прочих целей выделяют:
- прозрачность деятельности государственных органов для населения;
- снижение издержек на преодоление административных барьеров;
- повышение эффективности деятельности муниципальных и государственных органов;
- ускорение процесса оформления документов.
Проще говоря, МФЦ — это выгодное и вполне успешное место, которое значительно облегчает жизнь населению.
Какие услуги предоставляет мфц: таблица
Внимание
Развивать сеть центров регионам поручено в основном за счет собственных средств, однако они при необходимости могут получить помощь федерального бюджета. Новое имя МФЦ: «Мои документы» В последние три года Минэкономразвития активно развивало проект МФЦ - адреса новых подразделений то и дело появлялись на картах российских городов.
В конце 2014 года пришло понимание того, что МФЦ нужно сменить имя. С тех пор начался ребрендинг системы многофункциональных центров - сервис получил название «Мои документы».
Под этим именем открываются новые офисы и функционируют старые. Обновленная служба «одного окна» работает под девизом «На все случаи жизни».
Куратор проекта - Минэкономразвития - разработало единый стандарт предоставления услуг для всех центров и офисов страны, в каких бы регионах они ни находились.
Мфц — что это за организация и какие оказывает услуги
Описание данных служб не дает точного определения, которое может удовлетворить каждого гражданина. Проще говоря, МФЦ — это что-то вроде «службы одного окна».
В организацию обращаются люди, которым необходимо получить те или иные государственные/муниципальные услуги. И в многофункциональных центрах население оформляет те или иные документы.
О принципах работы Более-менее понятно, что такое МФЦ. Что можно сказать о принципах работы данных служб? Как уже было сказано, организация чем-то напоминает «службу одного окна».
Важно
Она оказывает разнообразные услуги. Гражданин однократно обращается в МФЦ с соответствующими документами для получения тех или иных государственных/муниципальных возможностей. На этом этапе начинается работа многофункциональных центров.
Именно они взаимодействуют с разнообразными государственными органами, которые предоставляют те или иные услуги.
Что такое мфц? какие услуги оказывает многофункциональный центр
Культурная столица России немного отстает от Москвы по количеству МФЦ - Санкт-Петербург насчитывает 58 таких учреждений. Однако стоит учесть, что и население города в 2,5 раза меньше московского.
Поэтому в двух крупнейших городах России охвата жителей центрами госуслуг примерно одинаков - на 70–80 тысяч жителей приходится один центр или офис МФЦ. Санкт-Петербург, как и Москва, предоставляет своим жителям самый широкий набор государственных услуг, который можно получить в службе «одного окна».
Кроме того, лидерами по количеству центров являются Ростовская и Волгоградская области, а также Краснодарский край. Как быстро можно получит услуги в МФЦ Каждая государственная услуга имеет установленный законом предельный срок исполнения, который органы не имеют права нарушать.
Услуги мфц
С многофункциональными центрами можно сравнить портал госуслуг, на котором можно получить сведения о своей задолженности по налогам и сборам, а также много другой полезной информации. Некоторые справки также можно получить онлайн или заказать их бумажную версию. На портале, к слову, можно записаться и на прием в многофункциональный центр, да и в целом работа двух этих систем во многом схожа. Те, кто активно использует портал Госуслуги, отлично знают, что такое МФЦ.
Если у вас есть один из этих 11 признаков, тогда вы один из самых редких людей на Земле Каких людей можно отнести к категории редких? Это личности, которые не размениваются по мелочам. Их взгляд на мир отличается широтой…. Новый век 13 признаков, что у вас самый лучший муж Мужья – это воистину великие люди. Как жаль, что хорошие супруги не растут на деревьях. Если ваша вторая половинка делает эти 13 вещей, то вы можете с…
Что такое мфц. услуги и особенности работы
- Главная
- Услуги
Какие услуги предоставляет МФЦ определяется Постановлением Правительства РФ от 27 сентября 2011 г. № 797. Оно содержит перечень обязательных и рекомендованных госулсуг, которые должны или могут быть оказаны в режиме «одного окна». К обязательным услугам, оформляемым в любом МФЦ, относятся: прием документов, выдача и замена паспортов РФ и загранпаспортов, регистрационный учет граждан (ФМС); регистрация недвижимого имущества и сделок с ним, кадастровый учет (Росреестр); прием заявлений, касающихся пенсионного и социального обеспечения со стороны ПФ РФ; предоставление сведений от ведомств МВД и ФССП РФ. Перечень рекомендуемых услуг куда более широк и определяется на уровне муниципалитетов, отвечающих за деятельность многофункциональных центров.
На нашем сайте мы разберем, какие услуги наиболее часто можно получить в МФЦ «Мои документы».
Виды услуг в мфц
Что представляют собой многофункциональные центры Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг - учреждение, которое является связующим звеном между органами государственной или муниципальной власти и рядовым жителем страны. Проект создавался с целью упростить россиянам доступ к услугам властных органов, которые могут понадобиться в той или иной жизненной ситуации.
Разветвленная система центров позволяет гражданину получить услугу неподалеку от места его проживания и без очередей. Кроме того, со своей проблемой он идет не к суровому чиновнику, а к дружелюбному сотруднику в многофункциональный центр. В результате экономится не только время, но и нервы, ведь никто из нас не любит ходить по инстанциям. Мировой опыт показывает, что создание единой службы существенно повышает эффективность процесса получения гражданами услуг государственных органов.
Виды услуг предоставляемых в мфц
Вот несколько адресов, по которым можно обнаружить МФЦ в Москве:
- переулок Сивцев Вражек, дом 20;
- Якиманский переулок, 6;
- переулок Центросоюзный, дом 13;
- Открытое шоссе, 8;
- 10-я Парковая улица, дом 20;
- улица Хавская, 26;
- Пресненская набережная, дом 2;
- Викторенко улица, дом 2/1;
- Соболевский проезд, 20;
- Ангарская улица, дом 3, корпус 1;
- проспект Маршала Жукова, дом 35, корпус 1.
Как уже было сказано, многофункциональных центров в Москве около 127. Найти их не так трудно, как кажется. Время ожидания обслуживания граждан в среднем составляет около 8-10 минут.
Это очень быстро. Лишь изредка приходится ждать своей очереди больше 15 минут. В Москве МФЦ довольно быстро справляются с поставленными задачами.
А вот в остальных регионах иногда приходится ждать очереди несколько часов.
Понятие и виды услуг предоставляемых в обу мфц
Функции МФЦ Мы разобрались с расшифровкой МФЦ. Что это такое по сути, какие именно функции выполняют центры? Перечень обязанностей довольно широк:
- прием и первичная обработка документов, выдача посетителям результата;
- консультирование по вопросам оформления государственных услуг;
- общение с территориальными органами власти, органами местного самоуправления;
- организация в помещения центра сервисов по оплате пошлин и сборов;
- перевозка документов из МФЦ в соответствующие ведомства и обратно;
- привлечение к реализации сервиса сотрудников государственных органов в особых случаях;
- обеспечение качественного функционирования программно-аппаратных средств;
- поддержка работы телефонного обслуживания и интернет-сайта;
- администрирование информационной системы – учет посетителей, электронная очередь.
Многофункциональные центры предоставляют более 350 видов государственных услуг. Список услуг в различных регионах незначительно отличается.
МФЦ оказывает государственные услуги бесплатно. Но согласно статье 333 Налогового кодекса РФ некоторые услуги могут облагаться государственной пошлиной, если предполагают совершение действий, имеющих юридическую значимость.
Многофункциональные центры на своей базе могут организовать предоставление дополнительных услуг за некоторую плату. Эти услуги могут быть оказаны или самими сотрудниками МФЦ, либо внешними организациями.
Внешние платные услуги могут быть представлены в виде:
- сопутствующих услуг, например, оказание помощи заполнении заявлений или налоговых деклараций и других документов;
- услуг технического характера: снятие дополнительных копий, сканирование документов, печать информации с цифровых носителей (к таким услугам нельзя отнести снятие копий сотрудниками центра, которое они осуществляют при приеме граждан);
- услуг юридического характера: нотариальное заверение документов, оформление договоров;
- финансовых услуг, например, при бизнес-планировании.
- Услуг фотографа и других.
Предоставление платных услуг осуществляется только с согласия гражданина. Работники центра не имеют право принуждать использовать и требовать оплаты услуг, не относящихся к основной работе многофункционального центра.
Общий перечень
Услуги, которые оказываются в МФЦ, закреплены в Постановлении Правительства РФ №797 от 27.09.2011г. Документ определяет список обязательных и рекомендованных государственных услуг, которые центры имеют право оказывать в «одном окне».
Перечень обязательных услуг, которые население получает в МФЦ, заключаются в;
- выдаче и замене паспорта гражданина РФ;
- ведение учета регистрации граждан(которое обычно ведется в ФМС);
- регистрации недвижимости, сделок, связанных с ней, оформление документов для кадастрового учета в Росреестре;
- приеме заявлений в отношении обеспечения социального или пенсионного характера, направляемых в Пенсионный Фонд РФ;
- предоставлении информационных листков от Министерства внутренних дел и Федеральной службы судебных приставов.
Список предоставляемых услуг достаточно широк и может отличаться в зависимости от уровня муниципалитета, за которым закреплен МФЦ.
Наш сайт поможет изучить предоставляемые услуги в многофункциональных центрах «Мои документы»
Список наиболее распространенных услуг
Правительством РФ на основании распоряжения от 01.02.2018 г. был расширен перечень услуг, которые могут быть получены населением при обращении в МФЦ. В таблице предоставлены наиболее популярные запросы в государственные структуры, ответы на которые можно получить в «Моих документах».
| № п/п | Орган, в который направляется запрос | Наименование услуг (документов), которые могут быть получены населением |
| 1 | Министерство внутренних дел |
|
| 2 | Ведомственный архив | Выписки, справок или копий документов, находящихся в архиве. |
| 3 | Комитет по информации и связи | Оформление электронной подписи (ЕСИА) для отправки и получения документов через сайт госуслуг. |
| 4 | Пенсионный фонд России |
|
| 5 | Комитет природопользования | Получение охотничьего билета или его аннулирование. |
| 6 | Территориальный фонд обязательного медицинского страхования | Получение полиса об обязательно медицинском страховании. |
| 7 | Местная администрация |
|
| 8 | Районное жилищное агенство |
|
| 9 | Отдел ЗАГС | Осуществление государственной регистрации актов по заключению или расторжению браков, рождению или смерти, усыновлению и установлению отцовства. |
| 10 | Росреестр |
|
| 11 | Федеральная налоговая служба |
|
| 12 | Комитет по транспорту | Внесение данных парковочного разрешения инвалидов в реестр. |
| 13 | Роструд | Получение консультаций по вопросам, касающихся трудового законодательства. |
| 14 | Росстат |
|
| 15 | Минюст | Получение информации о предприятиях, прошедших регистрацию. |
| 16 | Фонд социального страхования |
|
Госуслуги в мфц бесплатны
Оказание услуг государственного или муниципального характера в многофункциональных центрах осуществляется бесплатно. Лишь в некоторых случаях возникает необходимость в оплате госпошлины, которая определяется законодательством. Например, при оформлении свидетельства об установлении отцовства необходимо размером в 350 рублей.
В других случаях требования об оплате могут стать поводом обращения в прокуратуру. В каждом офисе «Моих документов» должны располагаться стенды с информацией о дополнительных платных услугах.
